Rénovation énergétique : Leroy Merlin accompagne les ménages dans leurs projets - 30/12/2023

L’enseigne Leroy Merlina a créé des postes de responsable de rénovation énergétique pour accompagner les ménages dans leurs projets de rénovation énergétique. Lancé le 9 novembre, le salon dédié à cette démarche a vocation à apporter des explications…

Un salon dédié aux projets de rénovation énergétique

Mon parcours rénovation énergétique est un salon qui a été mis en place par Leroy Merlin dans le magasin de Massy et qui sera étendu aux autres régions dès 2024. L’objectif est de réunir différents experts du secteur, des artisans aux diagnostiqueurs, pour répondre gratuitement aux questions posées par le grand public sur les travaux de rénovation. Ce premier contact permet ainsi aux personnes intéressées d’expliquer leur projet et d’avoir différentes pistes, avec en outre une mise en contact avec des experts.

Responsable de rénovation énergétique, un nouvel interlocuteur unique

A cette occasion, un nouveau métier est mis en exergue, celui du responsable de rénovation énergétique (RRE), dont le rôle est de devenir l’interlocuteur unique dans le cadre de ces travaux.

Le client, intéressé par ce dispositif, doit simplement formuler ses besoins auprès de l’accueil du salon pour ensuite être orienté vers un interlocuteur. Quel que soit son projet, c’est une vision globale de la maison qui sera examinée avec lui pour trouver la meilleure solution. S’il approuve les recommandations formulées, Leroy Merlin travaillera avec ses partenaires spécialistes.

A ce stade, 70 RRE sont d’ores et déjà déployés ; l’objectif est d’en compter 95 d’ici la fin de l’année.

Une initiative qui ne devrait pas interférer avec le dispositif MAR

S’est posée une question bien légitime sur le risque d’interférence de cette démarche avec le dispositif mis en place par le Gouvernement, MAR (Mon Accompagnateur Rénov’) et obligatoire dès le 1er janvier 2024 pour les travaux de rénovation. Rappelons que cet accompagnateur aide les particuliers dans leur recherche de financement et de professionnels agréés. Pour le Ministère de la transition énergétique, ces deux démarches doivent rester complémentaires.